Nikki là một nhà trị liệu có học thức và là một doanh nhân thành đạt tại quê nhà. Trong khi có bằng thạc sĩ công tác xã hội, cô đã chuẩn bị khởi nghiệp kinh doanh riêng và viết một cuốn tiểu thuyết về những trải nghiệm và hành trình vượt qua chấn thương và chữa lành của mình. Tuy nhiên, khát vọng và sự tiến triển của cô đột ngột dừng lại khi Nikki phải lòng và kết thúc trong một mối quan hệ kiểm soát và bạo hành. Trong nhiều năm, Nikki đã đấu tranh để hiểu làm thế nào mà "cô" có thể kết thúc trong một mối quan hệ bạo hành mặc dù cô được giáo dục và đã làm việc với những cá nhân đã từng trong các mối quan hệ bạo hành. Sợ bị phán xét hoặc không được tin tưởng, Nikki đã giữ nỗi đau của mình sau cánh cửa đóng kín. Sự lạm dụng trở nên nguy hiểm đến mức đe dọa đến tính mạng khiến Nikki phải đưa ra quyết định khó khăn là rời khỏi nhà và tiểu bang của mình để tìm kiếm sự an toàn.
Khi thấy mình ở California, Nikki rất cần nơi trú ẩn và đã liên hệ với nhiều tổ chức trên khắp tiểu bang nhưng không thể kết nối với bất kỳ dịch vụ hoặc hỗ trợ nào. Khi cô gọi đến Human Options, cô đã được hỗ trợ ngay lập tức, đảm bảo một phòng khách sạn cho một đêm trước khi chuyển sang các chương trình lưu trú của chúng tôi và vào nơi trú ẩn vào ngày hôm sau. Khi cô mới đến Human Options, cô không thể đáp ứng các nhu cầu cơ bản của mình như kiếm thức ăn và tìm hiểu về bảo hiểm y tế, chứ đừng nói đến việc làm quen với môi trường mới.
Kể từ khi tham gia chương trình, Nikki đã có sự phát triển đáng kể và lấy lại được cảm giác an toàn. Nhờ sự hỗ trợ và nguồn lực được cung cấp, Nikki hiện cảm thấy được trao quyền và chủ động khi cô tiếp tục hành trình của mình. Nikki đã ổn định được nhu cầu trước mắt của mình và hiện đang tập trung vào việc tìm kiếm việc làm và tiếp tục hành trình chữa lành của mình. Chỉ trong tháng trước, Nikki đã ra mắt trang web truyền thông của mình, nêu bật những câu chuyện về việc trao quyền cho phụ nữ trong cộng đồng da màu.
