Câu chuyện của Vanessa bắt đầu giống như nhiều câu chuyện khác: nhìn từ bên ngoài, cuộc sống của cô có vẻ hoàn toàn bình thường. Cô sống với chồng và ba cô con gái, duy trì vẻ bề ngoài của một gia đình hạnh phúc. Nhưng bên trong những bức tường của ngôi nhà, Vanessa và các con luôn sống trong trạng thái lo lắng liên tục, cảm thấy như thể họ liên tục phải đi trên vỏ trứng. Tính khí của chồng cô như một bóng đen bao trùm ngôi nhà của họ, khiến mọi khoảnh khắc trở nên khó lường. Miễn là cô đáp ứng nhu cầu của anh, sự hỗn loạn có vẻ có thể kiểm soát được—nhưng sâu thẳm bên trong, Vanessa biết rằng đây không phải là cách cuộc sống nên diễn ra. Theo thời gian, thực tế về hoàn cảnh của cô trở nên rõ ràng hơn. Vanessa thấy mình phải xoay xở với mọi trách nhiệm—nấu ăn, dọn dẹp, thanh toán hóa đơn—về cơ bản là một mình điều hành gia đình trong khi sự kiểm soát của chồng cô ngày càng chặt chẽ hơn. Gánh nặng cảm xúc trở nên không thể chịu đựng được, và sau một cuộc đối đầu đặc biệt bùng nổ, khi anh trút cơn giận dữ lên các con, Vanessa đã đạt đến điểm giới hạn. Cô nhận ra rằng mình không thể để nỗi sợ hãi chi phối cuộc sống của họ nữa. Với tất cả sự can đảm, cô đã tìm đến Human Options và tìm thấy sự an toàn tại Nhà tạm trú khẩn cấp.
Lần đầu tiên, cô thấy mình là một cá nhân độc lập, xứng đáng được tôn trọng và tự do. Nơi trú ẩn không chỉ cung cấp một nơi trú ẩn an toàn mà còn là một môi trường nuôi dưỡng nơi cô có thể chữa lành và tìm lại sức mạnh của mình. Với sự hỗ trợ của đội ngũ nhân viên tận tụy và các nguồn lực vô giá, cô bắt đầu hình dung về một tương lai tràn đầy hy vọng. Sự hỗ trợ này đã giúp cô tìm được một căn hộ cho mình và các con gái - một không gian mà cuối cùng họ có thể cảm thấy an toàn và bắt đầu xây dựng lại cuộc sống của mình. Vanessa hiện có sự ổn định mà cô cần để tập trung vào việc tiết kiệm tiền và lập kế hoạch cho tương lai của họ. Trong quá trình đi dạo quanh căn hộ mới của mình, gánh nặng của hành trình đã ập đến với cô. "Điều này có vẻ không thực", cô chia sẻ, nước mắt biết ơn tràn ngập đôi mắt. "Tôi cảm thấy mình thật may mắn khi nhận được sự hỗ trợ mà Human Options dành cho gia đình tôi. Tôi thực sự biết ơn vì mọi việc các bạn đã làm để giúp đỡ chúng tôi".
