Dawn 57 tuổi gần đây đã góa chồng và là một giáo viên đã nghỉ hưu, có 2 người con trai và đang phải đối mặt với các vấn đề sức khỏe mãn tính. Cô có căn hộ riêng và người con trai trưởng thành nhỏ tuổi nhất của cô sống với cô trong khi đang học đại học. Cô nghĩ rằng cô có thể quản lý sức khỏe của mình và bắt đầu vượt qua nỗi đau mất chồng, nhưng Dawn đã bị một trong những người con trai trưởng thành của cô lăng mạ bằng lời nói.
Luke, con trai lớn nhất của Dawn, sống ở một tiểu bang khác nhưng vẫn đổ lỗi cho cô về cái chết của cha mình và tiếp tục đe dọa và quấy rối cô qua điện thoại. Dawn đã chặn cuộc gọi của anh ta, nhưng trước khi cô làm vậy, anh ta đã nói với cô rằng anh ta sẽ vào thị trấn "để thăm". Dawn vô cùng buồn bã trước tin tức này vì cô cảm thấy con trai mình mắc một căn bệnh tâm thần chưa được chẩn đoán và lo lắng về việc anh ta sẽ làm gì với cô hoặc đứa con trai khác của cô nếu anh ta đến căn hộ của cô. Thêm vào nỗi lo lắng của mình, cô sợ mất nhà vì nếu anh ta đến, anh ta sẽ gây ra rắc rối cho cô và hàng xóm của cô.
Trong tình trạng vô cùng đau khổ và sợ hãi, Dawn đã bước vào Văn phòng Kinh doanh Human Options trong cơn khủng hoảng, cần được nói chuyện với ai đó ngay lập tức. Dawn đã được cung cấp tư vấn khủng hoảng và lập kế hoạch an toàn. Khi đã đến Human Options, Dawn và chuyên gia trị liệu của cô đã lập ra một kế hoạch an toàn để giữ an toàn cho cô và con trai. Dawn bắt đầu tham gia Nhóm trao quyền cho người cao tuổi, nơi cô bắt đầu được giáo dục về tình trạng lạm dụng và nhận được sự hỗ trợ từ các thành viên khác trong nhóm. Tuần này qua tuần khác, Dawn bắt đầu cảm thấy được trao quyền và đi đến kết luận rằng việc lạm dụng không phải là lỗi của cô và cô không đáng bị như vậy. Dawn rất biết ơn vì được tư vấn và hỗ trợ từ nhóm. Dawn cảm ơn Human Options vì tất cả sự giúp đỡ mà cô nhận được và nói rằng cô cảm thấy được chuẩn bị và trao quyền hơn sau khi nhận được các dịch vụ.
“Tôi không còn sợ sức mạnh mà con trai tôi có đối với tôi nữa, vì nó không còn sức mạnh đó nữa. Cuối cùng tôi có thể tiến về phía trước và bắt đầu chữa lành.” – Dawn, Vợ, Mẹ, Người sống sót
