Quinn, mẹ của ba đứa trẻ, là trợ lý giám sát tại một trường tiểu học và làm việc buổi tối tại một tiệm giặt là. Cô thích làm việc tại trường và thấy công việc của mình có tác động đến cuộc sống của trẻ em, mang lại cho cô cảm giác được đền đáp cho cộng đồng. Quinn đặt con cái lên hàng đầu khi phải xoay xở với hai công việc để đáp ứng nhu cầu của con và thanh toán các hóa đơn. Khi Quinn gặp David, cô bắt đầu xa lánh gia đình và anh ta bảo cô từ bỏ công việc để dành nhiều thời gian hơn cho nhau. Quinn bắt đầu thấy những dấu hiệu đáng ngờ và muốn rời xa David, nhưng anh ta nói rằng sẽ thay đổi và sẽ tặng cô những món quà và tình cảm. Sau một thời gian ngắn, David sẽ quay lại với hành vi của mình và đe dọa Quinn rằng anh ta sẽ làm hại cô và các con cô. Quinn bị mắc kẹt trong một chu kỳ cứ lặp đi lặp lại với David, nhưng cô vẫn hy vọng mọi thứ sẽ tốt hơn. Quinn biết rằng đây không phải là cuộc sống mà các con cô xứng đáng có và cần phải bảo vệ gia đình cô. Quinn đã tìm thấy sức mạnh để thoát ra khi bạn cô chia sẻ về Human Options và cho cô số điện thoại đường dây nóng.
Quinn và các con của cô đã được chấp nhận vào chương trình nhà ở tạm thời của Human Options. Lúc đầu, Quinn gặp khó khăn khi không có việc làm, thích nghi và chuyển tiếp sang chương trình vì cô liên tục nghĩ về cách cô đến được nơi này, nghĩ về khoảng thời gian trước khi gặp David khi mọi thứ vẫn an toàn và ổn định. Quinn sẽ suy sụp, khóc lóc và hoảng loạn khi các con cô đi học, cảm thấy lạc lõng và cô đơn. Quinn bày tỏ cảm giác choáng ngợp khi biết rằng tình trạng nhà ở của cô chỉ là tạm thời và không biết liệu cô có thể tự lập trở lại hay không. Làm việc với nhóm Human Options, Quinn tập trung vào việc thực hiện từng bước một, quyết tâm đạt được một tình huống an toàn, an ninh và ổn định hơn. Cô đã lập kế hoạch tập trung vào sức khỏe tinh thần và thể chất của mình và đưa bản thân trở lại đúng hướng. Quinn đang bắt đầu chữa lành chấn thương và biết rằng mục tiêu của cô là kiếm được thu nhập. Cô đã được cung cấp tờ rơi Hội chợ việc làm diễn ra trong cộng đồng vào một cuối tuần. Quinn đã chủ động tham dự hội chợ việc làm và được tuyển dụng ngay tại chỗ cho Công viên và Giải trí thông qua thành phố để làm việc với trẻ em. Kể từ khi bắt đầu vị trí của mình tại thành phố, Quinn đã có tâm trạng tươi sáng hơn và mỉm cười nhiều hơn. Cô ấy thích làm việc với trẻ em tại nơi làm việc của mình và có một môi trường làm việc lành mạnh. Với công việc này, Quinn đã có thể đứng dậy, tiến từng bước một.
Quinn chia sẻ rằng cô muốn tăng thu nhập để có thể nộp đơn xin thuê căn hộ gần nơi làm việc. Bất chấp những gì đã xảy ra trong cuộc sống, Quinn vẫn tiếp tục tiến lên và nỗ lực. Cô đã có thể tăng thu nhập và cảm thấy rất tự tin khi có thể hoàn thành mục tiêu này bằng cách không bỏ cuộc và tận dụng các nguồn lực cũng như sự hỗ trợ xung quanh. Quinn đang tích cực cho các con thấy rằng thông qua sự quyết tâm, tháo vát và không bỏ cuộc, mọi thứ đều có thể trở thành hiện thực. Cô tiếp tục vượt qua chấn thương của mình và hướng tới một môi trường sống lâu dài hơn.
“Cảm ơn bạn đã chia sẻ cơ hội tìm việc này. Tôi đã tăng thu nhập từ 15 đô la/giờ lên 20 đô la/giờ.” – Mother & Survivor
